Guidance
～ご利用案内～
利用料金
入会金：無料
年会費：無料
使用料：８００円/時間（税込880円）
※全時間帯、全曜日
営業時間
・７時〜２３時
（夜８時〜翌朝７時30分までは鍵のかかった通用口からの入館となります。）
・年中無休
◆ご予約の流れ
STEP1 予約申し込み
STEP2 当日
・スマートフォンまたは携帯電話で開錠し、利用を開始して下さい。
・開始時間10分前から、お部屋の解錠が可能です。
円滑な入れ替えを実現するため、終了時間の10分前までに完全退出をお願いいたします。
・施術後は簡単な清掃を行い、ご利用前の状態にお戻し頂き、ゴミはゴミ箱にお捨て下さい。
・退出時は、スマートフォンまたは携帯電話で施錠してお帰り下さい。
◆会員向けサービス
会員同士の交流会
一人で起業すると、何かと不安になったり、情報が入ってこないことが多々あります。Mon Rêveでは、ランチを食べながら交流するランチ会や夜の交流会などを定期的に開催し、会員同士のネットワーク作りのお手伝いをさせて頂きます。
各種セミナー開催
開業準備、WEB集客、会計・経理など、起業や経営に関するセミナーを定期的に開催します。
開業サポート
開業に関する個別相談やコーチング、開業融資のご支援をさせて頂きます。
◆よくある質問
Q.予約の時間は何分単位ですか？
A.30分単位となっております。利用時間は１時間以上から可能です。
ご予約受付開始時刻は９：００、９：３０などの３０分単位となっております。
Q.次の予約までの間隔はありますか？
A.次の予約までの間隔は設けておりません。開始時間10分前から、お部屋の解錠が可能です。
円滑な入れ替えを実現するため、終了時間の10分前までに完全退出をお願いいたします。
Ｑ.当日の予約はできますか？
A.当日のご予約も可能です。
Q.予約のキャンセルはできますか？
A.可能です。但し、30日前〜：レンタル料金の10%、14日前〜：レンタル料金の20%、前日：レンタル料金の50%、当日：レンタル料金の100%、のキャンセル料が発生します。
また、月3回以上、または月合計10時間以上（土・日・祝は５時間以上）のキャンセル、予約の変更（時間減）があった場合は、その後の利用をお断りさせて頂きます。
Ｑ.急遽延長したいときはどうすればいいでしょうか？
A：次の予約がなければ利用可能です。
予約システムの「延長追加」ボタンで追加の時間を延長することができます。
Q.男性ですが、利用可能ですか？
A.当サービスは基本的に女性専用となっており、ネイリスト、お客様とも男性の方はご利用いただけませんが、横浜804号室は男性の利用も可能とします。
Q.ネイルの練習で利用することはできますか？
A.ご利用いただけます。
Qアクリルの使用はできますか？
A.横浜店の316号室、804号室、川崎店は備え付けの換気設備を稼働し換気しながら施術いただければ可能です。
横浜店の813号室は換気設備がないためご遠慮ください。
Q.サロン内で飲食はできますか？
A.飲み物は可能ですが、お食事はご遠慮ください。
（ペットボトルや缶、ビンは１階のゴミ置き場に直接お捨てください。大きなゴミはお持ち帰りください）
Q.ネイルの材料・道具の貸出はありますか？
A.ネイルの材料・道具の貸出はございません。
全てご自身でご持参ください。
Q.子供の入室はできますか？
A.お子様の入室はお断りしております。
Q.名刺やホームページに住所を使うことはできますか？
A.簡単な手続きのみで無料でご利用いただけます。お問合せフォームよりご連絡ください。
但し、郵送物の受け取り等はできませんのでご注意ください。
Q．喫煙スペースはありますか？
A.ございません。当サロン及びビル内は全館禁煙となっております。
